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FAQ

내가 100원을 유니세프한국위원회에 기부하면 그 중 얼마를 유니세프 본부에 보내나요?

여러분이 100원을 기부하시면 이 중 85원이 개발도상국 어린이 지원금으로 본부에 송금됩니다. 나머지 15원 중 2원은 인건비로 사용되고, 나머지 13원은 아동권리 옹호 및 PR 등 국내 사업비와 운영비로 사용됩니다. 구체적인 내용은 유니세프한국위원회 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 

이러한 높은 송금률은 전 세계 34개 선진국 국가위원회 중 가장 높으며, 국내 구호단체들 중에서도 가장 높은 그룹에 속합니다.

후원금은 투명하게 쓰이나요?

유니세프한국위원회는 연 1회 내부 감사, 유니세프 본부 감사, 외부 독립적인 회계법인에 의한 감사를 통해 투명성을 검증받습니다. 2017년 후원금 약 1,358억 9천 6백 만 원 중 85%를 유니세프 본부에 보냈습니다. 

유니세프한국위원회는 2019년 1월 비영리법인 평가기관인 한국가이드스타로부터 투명성 등에 대해 최고의 평가를 받았습니다.

질문내가 100원을 유니세프한국위원회에 기부하면 그 중 얼마를 유니세프 본부에 보내나요?
답변

여러분이 100원을 기부하시면 이 중 85원이 개발도상국 어린이 지원금으로 본부에 송금됩니다. 나머지 15원 중 2원은 인건비로 사용되고, 나머지 13원은 아동권리 옹호 및 PR 등 국내 사업비와 운영비로 사용됩니다. 구체적인 내용은 유니세프한국위원회 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 

이러한 높은 송금률은 전 세계 34개 선진국 국가위원회 중 가장 높으며, 국내 구호단체들 중에서도 가장 높은 그룹에 속합니다.

질문후원금은 투명하게 쓰이나요?
답변

유니세프한국위원회는 연 1회 내부 감사, 유니세프 본부 감사, 외부 독립적인 회계법인에 의한 감사를 통해 투명성을 검증받습니다. 2017년 후원금 약 1,358억 9천 6백 만 원 중 85%를 유니세프 본부에 보냈습니다. 

유니세프한국위원회는 2019년 1월 비영리법인 평가기관인 한국가이드스타로부터 투명성 등에 대해 최고의 평가를 받았습니다.

질문신용카드로 일시 후원을 할 경우, 공인인증서가 필요한가요?
답변

30만 원 이상 결제 시에만 공인인증서가 필요합니다. 공인인증서는 거래은행을 통해 발급받으실 수 있습니다.

질문후원 정보를 수정하고 싶습니다. (개인 정보, 결제 정보 등)
답변

개인정보, 결제정보 등 후원 정보 변경이 필요하신 경우, 웹사이트 로그인 후, 마이페이지 > 회원정보 > 개인정보 또는 후원 및 결제정보에서 변경하실 수 있습니다.
또는, 후원본부(02-737-1004)로 전화하시거나 이메일(donor@unicef.or.kr), 웹사이트 > 마이페이지 > 1:1 게시판 등으로 해당 내용을 알려주시면 됩니다.

질문웹사이트에서 후원방법을 변경하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
답변

후원방법 변경은 로그인 후 마이페이지 > 회원정보 > 후원정보 변경 선택 후 원하시는 후원방법을 선택하시면 변경 가능합니다.

질문자동이체 약정일을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변

자동이체 약정일 변경은 로그인 후 마이페이지 > 회원정보 > 후원 및 결제정보 변경 > 약정일 선택 후 변경하시면 됩니다. 다만, 후원 정보가 보이지 않을 경우, 웹사이트 ID와 '후원내역 연결'을 먼저 진행해 주셔야 합니다.
후원 청구가 진행 중인 기간에는 웹사이트에서 변경되지 않으니 후원본부(02-737-1004)로 연락 주시기 바랍니다.

질문신용카드 번호가 변경되었습니다. 정보 변경을 해야 하나요?
답변

유효기간 만료나 분실 등으로 카드번호가 바뀐 경우 웹사이트에 로그인하신 후 마이페이지 > 회원정보 > 후원 및 결제정보 변경에서 카드 정보를 변경하시거나, 후원본부로 연락(02-737-1004)하셔서 바뀐 카드번호와 유효기간을 알려주셔야 계속 후원하실 수 있습니다.

질문후원을 중단하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
답변

후원 중단은 유니세프한국위원회 후원본부 전화 02-737-1004로 연락해 주시면 됩니다.

정확한 중단 처리 및 안내를 위해 전화로 접수 받고 있는 점 양해 부탁드립니다.

※ 현재 신용카드나 자동이체로 후원 중인 경우에는 후원자님의 약정일로부터 최소 2일 전(평일 기준) 중단 요청을 해주셔야 당월 후원금이 승인 또는 이체 되지 않습니다. 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 언제든 편하게 연락주십시오.

※ 전화상담 가능시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (*주말과 공휴일은 전화 상담이 어렵습니다.)

질문후원을 신청했는데 웹사이트 마이 페이지에 내역이 표시 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?
답변

웹사이트에서 로그인하지 않고 후원을 신청하신 경우, 웹사이트 ID와 후원 내역이 연결되어 있지 않아 후원 신청 내역을 확인할 수 없습니다. 웹사이트에서 직접 ‘후원 내역 연결’을 하거나 donor@unicef.or.kr로 사용하는 웹사이트 ID를 보내주시면 후원 내역을 연결해드리겠습니다.

* 웹사이트 ID 1개 당 후원자 한 명의 후원 내역만 연결 가능하니, 가족 후원자의 후원 내역을 확인하고 싶으신 경우 새로운 ID를 생성하여 연결하시면 됩니다.

질문오늘이 자동이체 출금일인데, 마이 페이지에서 후원내역이 확인되지 않습니다
답변

자동이체는 각 은행 별로 출금 결과 데이터를 받아 처리하는 시간이 소요되어, 후원자님께서 후원내역을 확인하시기까지 2 영업일(토, 일, 공휴일 제외)이 소요됩니다.